Диагностика кофемашины обычно производится при ремонте - для определения неисправности, и при профилактике - для уточнения текущих параметров кофемашины и избежания ремонта в будущем. Правильно проведенная диагностика помогает выявить неисправности, найти оптимальное решение для ремонта, узнать состояние кофемашины даже если вы не собираетесь выполнять ремонт.
В сервисном центре Trust Coffee процедура диагностики выполняется с помощью специального оборудования, которое отвечает самым современным требованиям. Сначала производится первичный осмотр кофемашины, далее в процессе диагностики выявляется неисправность и агрегат (узел), отвечающий за данную функцию. После этого в процессе тестирования неисправность локализуется и выявляется деталь, ответственная за нее. Найдя неисправную деталь наши специалисты ее либо чинят, либо заменяют на новую, согласуя данный вопрос с владельцем кофемашины.
Как домашние, так и профессиональные кофемашины, которые используются в ресторанах, кафе, торговых и офисных центрах, требуют проведения профилактических работ хотя бы один раз в полгода. Устройства, которые эксплуатируются особенно интенсивно, должны диагностироваться еще чаще. Это позволяет предупреждать неисправности или выявлять их на ранних стадиях. Если вы хотите, чтобы ваша кофеварочная машина прослужила долго и без неожиданных отключений, делайте периодическую диагностику, это в любом случае дешевле и быстрее ремонта.
Существует несколько факторов, которые ведут к быстрому износу компонентов и узлов кофемашины: использование жесткой нефильтрованной воды, использование низкосортных зерен, интенсивное использование, нарушение правил эксплуатации, применение некачественных чистящих средств, неправильная настройка программы. Если вы заметили, что вкус и аромат приготовляемого кофе ухудшились, мы рекомендуем провести чистку, так как причиной может быть засорение компонентов кофемашины и ей требуется чистка или декальцинация. Если же кофемашина не греет воду, не дает пар, протекает, не включается, не мелет кофе, не наливает кофе или у нее светятся индикаторы неисправности, то мы рекомендуем провести диагностику, так как это может указывать на серьезную поломку.
Для владельца кофемашины каждая поломка индивидуальна, и этим пользуются недобросовестные мастерские увеличивая стоимость за счет ненужного ремонта рабочих узлов и механизмов, объясняя это несколькими поломками одновременно. Опыт наших мастеров говорит о том, что большинство неисправностей кофемашин типовые и решаются заменой, ремонтом или чисткой одного узла (агрегата).
Компания Trust Coffee производит диагностику кофемашин DELONGHI, Philips, Gaggia, Saeco, Bosch, Jura, Philips, Melitta, WMF, Nivona, Miele, Spidem, la pavoni, Carimali, Schaerer, Astoria, Krups, а так же других производителей. Мы можем диагностировать и устранить любую неисправность.
Сроки диагностики в сервисном центре Trust Coffee минимальны, обычно диагностика производится в день обращения (при условии забора кофемашины в первой половине дня). При стоимости ремонта или чистки кофемашины от 2000 рублей диагностика производится бесплатно.
После проведения работ по диагностике составляется документ, в котором отображается техническое состояние кофемашины и рекомендации по ее эксплуатации или необходимым ремонтным работам. По желанию владельца мы составляем фотоотчет о проделанной работе.
Предприятия и физические лица в Санкт-Петербурге могут подписать договор на плановое обслуживание кофейного оборудования, этот шаг уменьшит возможность поломки в будущем и сократит затраты на содержание кофемашины.